Smarando, der Revolutionär auf dem refurbished Markt
Seit 3 Jahren kämpft Smarando erfolgreich in einem Haifischbecken um besseren Kundenservice, mehr Transparent und bessere Qualität.
Jeder der schonmal ein refurbished Smartphone in einem Onine-Shop bestellt hat, kennt diese Gefühle:
- Ohje, hoffentlich ist der Akkuzustand gut?
- Ich hoffe es funktioniert auch alles?
- Der Zustand wird auch so sein, wie beschrieben?
Wir kennen diese Gefühle und wissen: Sie sind leider berechtigt. Die meisten Online-Shops für generalüberholte Smartphones sind nämlich nur Händler. Das heißt sie reinigen, prüfen und reparieren die Smartphones nicht selbst. Und genau das machen wir anders und können so einfach bessere und transparentere Qualität liefern.
Generalüberholte iPhones aus “erster Hand”
Anders als andere Online-Shops, prüfen, reinigen und reparieren wir jedes einzelne iPhone selbst. Unsere Experten schauen sich alles genau an, vom Akku bis zum Display, von der Kamera bis zu den Knöpfen. Wenn der Akku nicht mehr gut genug ist, wechseln wir ihn mit einem hochwertigem Akku (kein Chinaschrott) aus. So erhältst du ein Handy, das sich so gut wie neu anfühlt.
Ganz neue Wege beim Thema “Akkuzustand” – Darauf sind wir besonders stolz
Das Thema Akkuzustand ist im refurbished Bereich sehr schwierig. Viele Shops machen Angaben von 80-100% Akku. Da kann es vorkommen, man bekommt ein Smartphone mit 82% Akku und ist enttäuscht. Wenn du schon in unserem Shop war, ist die vielleicht was aufgefallen, das wir dieses Problem anders lösen. Als erster Onlineshop für refurbished Smartphones zeigen wir dir vor dem Kauf eines Gerätes den Akkuzustand im Detail. Das heißt konkret: Du weißt, was du kaufst und musst dich nachher nicht über den Akkuzustand wundern. Kurz zusammengefasst:
Den Akkuzustand jedes einzelnen iPhones bei Smarando, kannst du vor dem Kauf ganz transparent und im Detail einsehen.
Unsere Ziele und Vision
Jedes Jahr werden allein in der EU 4 Millionen Tonnen Elektroschrott produziert. Pro Person sind das 10,7 kg – oder auch 10 Smartphones. Bei Smarando haben wir es uns zum Auftrag gemacht, diesen Kreislauf zu durchbrechen.
Ob beim Kauf und Verkauf von Geräten, Reparatur, Datenlöschung, Abverkauf oder Entsorgung – wir sind der Partner für nachhaltigere und preiswertere Lösungen. Egal ob für Endkunden oder Firmenkunden.
Unsere Vision von weniger Elektroschrott ergänzen wir durch unser lokales Engagement im Schwarzwald. Dort haben wir ein eigenes Waldgrundstück, wo wir pro verkauftem Gerät einen Baum pflanzen. Der Smarando-Wald wächst beständig und ist somit auch bildhaft für unser Unternehmen zu sehen. So wie wir wachsen, soll es auch unser Engagement für die Umwelt tun.
Ein bisschen Geschichte
Begonnen hat unsere Geschichte bei Smarando als Start-up für generalüberholte Smartphones in Wildberg im Schwarzwald. Inzwischen hat sich daraus ein Unternehmen mit einem breiten Leistungsspektrum entwickelt.
Mit Smarando betreuen wir unsere Firmenkunden bei allen Schritten des Lebenszyklus von mobilen Endgeräten. Bei Smarando Repair bieten wir Reparaturservices an und mit unserem Smarando Online Shop bleiben wir auch unserem Ursprung treu und verkaufen refurbished Smartphones an Privatkunden.
Über diese drei Stränge schaffen wir Synergieeffekte und schließen Produktkreisläufe. Außerdem sparen wir so Ressourcen und Elektroschrott ein, wodurch wir unsere Vision verfolgen. Du willst mehr über die Geschichte erfahren, dann schau mal hier.
Werte, die hier nicht nur stehen,
sondern die wir leben
Nachhaltigkeit – Mit unserem Unternehmen tragen wir effektiv zur Verringerung von Elektroschrott und dem Einsparen von Ressourcen bei. Das ist unser Antrieb.
Transparenz und Ehrlichkeit – Gerade im Umgang mit Daten ist höchste Vertraulichkeit gefragt. Deshalb ist es uns wichtig, unsere Arbeitsabläufe und Preisbildung transparent zu gestalten und mit Ehrlichkeit zu agieren.
Persönlich – Für Vertrauen braucht es den persönlichen Kontakt. Nahe Kundenbetreuung ist uns deshalb ein wichtiges Anliegen. Daher steht unser Kundenservice bei Fragen immer persönlich zur Verfügung.
Qualitativ – Unsere Leistungen entsprechen höchster Qualität, deshalb machen wir auch bei Ersatzteilen keine Kompromisse. Auch bei der Datenlöschung arbeiten wir mit dem führenden Anbieter auf dem Markt.
Zuverlässig – Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Arbeit. Auch unsere Kunden sollen sich darauf verlassen können, weshalb wir auf unsere Leistungen immer Garantie gewähren.
Good things take time – Wandel geschieht nicht über Nacht. Wir möchten Unternehmen beim Umstieg auf nachhaltigere Alternativen in der IT an die Hand nehmen und sie aktiv begleiten.
Be the Change – Wir nehmen unsere Verantwortung als Unternehmen wahr und helfen unseren Kunden, auch Ihrer Verantwortung gegenüber der Umwelt gerecht zu werden. Gemeinsam kann viel verändert werden.
Das war jetzt aber genug Geschichte..
Lass’ uns gemeinsam die Welt ein bisschen besser machen. Das beste daran ist, mit uns, musst du auf nichts verzichten und tust gleichzeitig etwas richtig Gutes für die Umwelt… ein “No-Brainer”, oder was meinst du?
Du suchst nach einem bestimmten iPhone Modell, dann geht’s direkt hier zu den einzelnen Modellen.
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